כל המידע על הזמנות באתר
הזמנתי באתר! מה עכשיו?
- מייד בסיום ההזמנה תקבלי מאיתנו מייל, שמאשר שההזמנה נקלטה.
- אם כבר שילמת את ההזמנה עברי לשלב הבא...
אם בחרת בתשלום טלפוני אנו ניצור איתך קשר לקבלת אמצעי תשלום. - אחרי שסיימנו לארוז את החבילה שלך ולמסור אותה לשליח נודיע לך במייל שהחבילה בדרך אליך.
- ביום המסירה תקבלי מסרון (SMS) מהשליח שלנו שיתאם איתך את שעת הגעתו אליך.
- השליחים שלנו זריזים מאד ומגיעים בדרך כלל תוך 24 עד 48 שעות (בימי חול)!
תזכורת: בכל הזמנה מעל 200 ש"ח המשלוח עלינו !
ואם ארצה להחליף או להחזיר פריט?
אין בעיה!
יש לך שבועיים מהיום בו קיבלת את החבילה להודיע לנו שאת מעוניינת להחזיר או להחליף פריט/ים
(בתנאי שלא עשית בהם כל שימוש מלבד מדידה - לפי התקנון >>).
עכשיו זה פשוט:
- שלחי לנו מייל וצייני את מספר ההזמנה/חשבונית ואת הפריטים שתרצי להחליף/להחזיר. ליצירת קשר לחצי עלי >>
- אם ביקשת להחזיר: נזכה אותך בסכום הפריטים בניכוי 29 ש"ח עבור המשלוח חזרה אלינו, ונזמין את השליח אליך לקחת את הפריטים.
- אם תרצי להחליף: נזמין את השליח שלנו אליך לקחת את ההחלפה ולהביא אליך את הפריטים החדשים.
- לפני שהשליח שלנו מגיע אליך אנא ארזי היטב בשקית סגורה את הפריט/ים שאת מחזירה/מחליפה.
- השליח שלנו יתאם איתך במסרון (SMS) ויגיע אליך לקבל ו/או למסור את ההחזרה/החלפה.
- *** אם תרצי תוכלי לבקש להגיע אלינו להחלפה/החזרה במקום לחכות לשליח (בהתאם לתקנון) ואז לא תחוייבי בדמי המשלוח חזרה.
שימי לב:
- החזרה או החלפה יבוצעו רק בהצגת חשבונית.
- פריטים שקנית בסניף ולא באתר תוכלי להחליף תוך 2 ימי עסקים, בהתאם לחוק.
- בהתאם לחוק לא ניתן להחליף פריטי הלבשה תחתונה, בגדי ים או פריטים שעלותם פחותה מ-50 ש"ח.
- אנו מאפשרים החלפה אחת על חשבוננו לכל הזמנה.